Ferielukket : vi holder delvis ferielukket i ugerne 29 til 31. Der vil være delvis bemanding på værksted og pakkeri. 

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 2. juli 2026

1. Dataansvarlig

JP Handel / DK Struds
CVR-nr.: 31839513
Randersvej 35
8981 Spentrup
Danmark

Telefon: 25 13 74 09
E-mail: jonas@randers-volieren.dk

JP Handel / DK Struds er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi indsamler om dig, når du besøger eller handler på www.onlinesmeden.dk.

2. Hvilke personoplysninger behandler vi?

Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores produkter og ydelser.

Afhængigt af din kontakt med os kan vi behandle følgende oplysninger:

  • Navn

  • Adresse

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

  • Leveringsadresse

  • Faktureringsadresse

  • Ordrehistorik

  • Betalingsoplysninger (vi modtager aldrig dine kortoplysninger)

  • IP-adresse

  • Browser- og enhedsoplysninger

  • Cookies

  • Eventuelle oplysninger du sender via kontaktformular eller e-mail.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger for at kunne:

  • Behandle og levere dine ordrer

  • Administrere betalinger

  • Yde kundeservice

  • Besvare henvendelser

  • Oprette og administrere kundekonti

  • Opfylde bogførings- og regnskabslovgivningen

  • Sende nyhedsbreve, hvis du har givet samtykke

  • Forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse

  • Måle trafik og anvendelse af hjemmesiden

  • Målrette annoncering på sociale medier og Google.

4. Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine oplysninger med hjemmel i:

GDPR artikel 6, stk. 1, litra b

  • Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig.

GDPR artikel 6, stk. 1, litra c

  • Når vi er juridisk forpligtede til at opbevare oplysninger, eksempelvis efter bogføringsloven.

GDPR artikel 6, stk. 1, litra a

  • Når du har givet samtykke, eksempelvis til nyhedsbreve eller marketingcookies.

GDPR artikel 6, stk. 1, litra f

  • Når vi har en legitim interesse i at udvikle vores hjemmeside, forebygge misbrug eller forbedre vores service.

5. Kundekonto

Du kan oprette en kundekonto på hjemmesiden.

Kontoen gør det muligt at:

  • se tidligere ordrer

  • gemme leveringsoplysninger

  • administrere dine oplysninger

  • gennemføre fremtidige køb hurtigere.

Du kan til enhver tid få din konto slettet ved at kontakte os.

6. Nyhedsbrev

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, behandler vi dit navn og din e-mailadresse.

Nyhedsbreve udsendes via Klaviyo.

Du kan til enhver tid afmelde dig via linket nederst i nyhedsbrevet eller ved at kontakte os.

7. Cookies

Vi anvender cookies for at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt, samt til statistik og markedsføring.

Vi anvender blandt andet cookies fra:

  • CookieYes

  • Google Analytics

  • Meta/Facebook Pixel

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookiebanner.

8. Modtagere af personoplysninger

Vi videregiver kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester.

Vi anvender blandt andet følgende databehandlere og samarbejdspartnere:

  • WordPress/WooCommerce (webshop)

  • OnPay (betaling)

  • ViaBill (betaling)

  • Bring (fragt)

  • GLS (fragt)

  • PostNord (fragt)

  • Klaviyo (nyhedsbreve)

  • Trustpilot (kundeanmeldelser)

  • Google Analytics (statistik)

  • Meta/Facebook Pixel (markedsføring)

Disse virksomheder behandler alene oplysninger efter vores instruks eller som selvstændigt dataansvarlige, hvor dette følger af deres egne tjenester.

9. Overførsel til tredjelande

Nogle af vores databehandlere, herunder Google, Meta og Klaviyo, kan behandle oplysninger uden for EU/EØS.

Sådanne overførsler sker alene i overensstemmelse med GDPR, eksempelvis ved brug af Europa-Kommissionens Standard Contractual Clauses (SCC) eller andre lovlige overførselsgrundlag.

10. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer kun dine oplysninger så længe, det er nødvendigt.

Ordre- og fakturaoplysninger opbevares normalt i 5 år efter udgangen af regnskabsåret i henhold til bogføringsloven.

Oplysninger om kundekonti opbevares, indtil kontoen slettes eller har været inaktiv i en længere periode.

Nyhedsbrevssamtykker opbevares, indtil du afmelder dig.

11. Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger med passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.

Kun medarbejdere med et sagligt behov har adgang til personoplysninger.

Vi arbejder løbende med at sikre vores systemer mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

12. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen har du blandt andet ret til at:

  • få indsigt i dine oplysninger

  • få rettet urigtige oplysninger

  • få slettet oplysninger, hvor lovgivningen tillader det

  • begrænse behandlingen

  • gøre indsigelse mod behandlingen

  • få udleveret dine oplysninger i et struktureret format (dataportabilitet)

  • trække et samtykke tilbage.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os.

13. Klage

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med databeskyttelseslovgivningen, har du ret til at klage til:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

14. Kontakt

Har du spørgsmål om vores behandling af personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.

JP Handel / DK Struds

CVR: 31839513

Randersvej 35
8981 Spentrup
Danmark

Telefon: 25 13 74 09

E-mail: jonas@randers-volieren.dk

15. Ændringer af privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere denne privatlivspolitik, hvis lovgivningen ændres, eller hvis vores behandling af personoplysninger ændres.

Den nyeste version vil altid være tilgængelig på www.onlinesmeden.dk.

0
    0
    Kurv
    Kurven er tomTilbage til webshop
    Køb mere